Autor Wątek: PACZKOMATY - zaginiona paczka  (Przeczytany 687 razy)

Offline Mężczyzna Księgowy

  • .::Kolarska Patologia::.
  • Wiadomości: 3681
  • Miasto: Warszawa/Jabłonna
  • Na forum od: 30.12.2010
PACZKOMATY - zaginiona paczka
« 11 Lis 2016, 08:10 »
Od powrotu z Maratnu MPP Wrocław miał nasze z RDK przepaki. Paczka przez Kahę została nadana 27. września. Do tej pory do nas nie dotarła

POPRZEDNIE STATUSY   DATA   SZCZEGÓŁY
Paczka nadana w paczkomacie: 27.09.2016, 20:31
Przygotowana do nadania 27.09.2016, 20:31   

AKTUALNY STATUS
28.09.2016, 07:43 ODEBRANA Z PACZKOMATU Przesyłka została już wyjęta z Paczkomatu Nadawczego i jest przekazywana do oddziału InPost.

Wiadomo złożyłem reklamację, potem drugą, bo było zero odzewu i dwa razy wisiałem na infolini...

W końcu po prawie miesiącu dostałem informację:

Cytuj
WEZWANIE DO USUNIĘCIA BRAKÓW FORMALNYCH IPR8656135

                W związku ze zgłoszoną reklamacją IPR8656135 dotyczącą przesyłki paczkomatowej
o numerze 688888231688888000017199 informujemy, że w dalszym ciągu będziemy próbować wyjaśnić zgłoszoną sprawę.

                W związku z zaistniałą sytuacją przysługuje prawo do ubiegania się o odszkodowanie po spełnieniu warunków określonych w Regulaminie świadczenia Usług przez InPost. W tym celu należy przesłać na adres uzupelnienia@inpost.pl poniższe dokumenty wraz
z dopiskiem w tytule informującym o numerze złożonej reklamacji (IPR/IPSP):

- pisemne oświadczenie potwierdzające zgłoszenie reklamacji opatrzone podpisem reklamującego;

- kwotę żądanego odszkodowania;

- numer konta bankowego wraz z danymi do przelewu, na które odszkodowanie miałoby wpłynąć;

- potwierdzenie nadania paczki;

- dokument potwierdzający rzeczywistą wartość przesyłki ( faktura VAT lub inny dowód zakupu) wraz z notą co było zawartością reklamowanej przesyłki; wszelkie możliwe dokumenty potwierdzające zawartość przesyłki; potwierdzenie przelewu za towar;

- oświadczenie o zrzeczeniu się prawa do dochodzenia roszczeń - w przypadku przeniesienia uprawnień przez Nadawcę na Adresata (dokument wymagany gdy to Adresat ubiega się
o odszkodowanie);

- w przypadku dodatkowego ubezpieczenia przesyłki- pisemne oświadczenie czy są Państwo płatnikami vat oraz czy ubiegają się Państwo o odszkodowanie w innym Towarzystwie Ubezpieczeniowym.

                W związku z powyższym wzywamy o uzupełnienie wymaganych Regulaminem danych
w ciągu 7 dni od dnia otrzymania niniejszego pisma.


Ktoś ma pomysł, jak zrobić tak aby tę sprawę rozwiązać? Jak im napiszę, że sakwa i ciuchy były w paczce to guzik dostanę... w SUMIE  moje były tylko portki rowerowe i koszulka, oraz jakieś skarpetki, to RDK stracił Sakwę crosso z jakimiś zawartościami...

Ktoś z was miał taki przypadek? Może jakieś podpowiedzi? Nie ma faktur na sakwę, nie ma faktur na ciuchy a potwierdzenia przelewu na pewno nie ma;/
Jadę tam gdzie znika horyzont.

MP 2014 - 500km 25h28`|MP 2015 - 300km 20h30`|MP 2017 - 300km 21h01`|MP 2018 (DNF)- 519km 27h30``

Offline Mężczyzna vuki

  • Wiadomości: 858
  • Miasto: Rawicz
  • Na forum od: 16.04.2014
Odp: PACZKOMATY - zaginiona paczka
« 11 Lis 2016, 09:20 »
Ciuchy potrafią być drogie. Jestem zwolennikiem prawdy nawet jeśli by na tym stracić. 
Wczoraj odebrałem moją zagubiona przesyłkę.
Dzień wcześniej otworzylem skrzynkę i była pusta.

MiRowerDajePower

Offline Mężczyzna m.arek

  • Wiadomości: 1944
  • Miasto: Kraków
  • Na forum od: 17.03.2014
Odp: PACZKOMATY - zaginiona paczka
« 11 Lis 2016, 12:58 »
Wyślij im 20 linków do porównywalnych rzeczy i czekaj na rozwój sytuacji.

Offline Mężczyzna emes

  • i tak nie dojedzie
  • Wiadomości: 3916
  • Miasto:
  • Na forum od: 09.06.2010
    • http://north-south.info
Odp: PACZKOMATY - zaginiona paczka
« 11 Lis 2016, 13:57 »
Spartolili sprawę a piszą do Ciebie językiem jak ZUS, któremu zalegasz ze składkami.

Tak jak mówi Marek, zbierz info o rzeczach podobnych do tych, które straciłeś. Jeśli już kupiłeś zamiennik, to prześlij im kopię paragonu/faktury.

Jeśli potrzebujesz świadka, który potwierdzi, że takie właśnie rzeczy były pakowane do przesyłki, to daj znać :)

Offline crust

  • Wiadomości: 290
  • Miasto: 05-500
  • Na forum od: 21.08.2013
Odp: PACZKOMATY - zaginiona paczka
« 11 Lis 2016, 14:19 »
Księgowy, jak macie jakieś zdjęcia na których były zagubione graty to podeślijcie wraz z linkami do nowych. Na zasadzie : w paczce była sakwa, na zdjęciu moja-poniżej link do nowej. Jak nie ma faktur, rachunków to zdjęcie własne może uratować sytuację.
 

Offline Mężczyzna Księgowy

  • .::Kolarska Patologia::.
  • Wiadomości: 3681
  • Miasto: Warszawa/Jabłonna
  • Na forum od: 30.12.2010
Odp: PACZKOMATY - zaginiona paczka
« 11 Lis 2016, 14:26 »
Ok dzięki za podpwoiedzi już napisałem do Kahy aby napisała mi oświadczenie przenoszące prawo do ubiegania się o odszkodowanie na mnie - teraz tylko czekam aż RDK odpowie na gg
Jadę tam gdzie znika horyzont.

MP 2014 - 500km 25h28`|MP 2015 - 300km 20h30`|MP 2017 - 300km 21h01`|MP 2018 (DNF)- 519km 27h30``

Tagi:
 




Organizujemy








Partnerzy





Patronat




Objęliśmy patronat medialny nad wyprawami:











CDN ....
Mobilna wersja forum